iDreamSky Holdings (HK) Limited(이하 “iDreamSky” 또는 “당사”)는 웹사이트, 포럼, 모바일 애플리케이션 등 게임 및 관련 서비스(이하 “서비스” 또는 “게임”으로 총칭함) 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. IDreamSky는 당사가 사용자 및/또는 기기로부터 수집할 수 있는 정보를 수집, 이용, 공유, 공개, 전송 및 저장하는 방법과 사용자가 개인정보에 접근, 이를 제어 및 보호할 수 있는 방법을 안내하기 위해 본 개인정보 처리방침을 작성했습니다. 서비스 이용 시 서비스 약관도 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침은 서비스 이용을 위해 동의한 서비스 약관의 일부를 구성하며 귀하와 iDreamSky 간 법적 구속력이 있는 계약에 해당합니다. 서비스를 이용함으로써 사용자는 본 개인정보 처리방침과 서비스 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 향후 마음이 바뀌면 본 개인정보 처리방침에 따른 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 의견이나 궁금한 사항 또는 불만 사항이 있으면 본 개인정보 처리방침에 따라 당사에 문의할 수 있습니다.

당사는 아동 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 18세(또는 개인정보 처리 최소 연령이 이와 다른 지역의 경우 해당 연령) 미만 아동인 경우(이하 “아동” 또는 “아동들”로 총칭함), 당사 서비스 이용 및 본 개인정보 처리방침에 대해 부모 또는 법적 보호자의 동의를 얻어야 합니다. 사용자와 사용자의 부모 또는 법적 보호자는 본 개인정보 처리방침 제13항을 주의 깊게 읽어야 합니다.

1.용어 정의

“정보”에는 개인정보와 비개인정보도 포함됩니다.

“개인정보”는 사용자와 관련된 정보 또는 정보의 조합을 의미하며 이름, 이메일 주소, 기기 ID, 우편 주소, 전화번호 등 사용자에 대해 신원 확인, 연락 또는 위치 파악 용도로 사용될 수 있습니다. 개인정보와 비개인정보가 결합된 정보는 개인정보로 간주됩니다.

“비개인정보”는 사용자와 관련이 있지만 직접 또는 간접적으로 식별할 수 없는 모든 정보를 의미하며, 여기에는 집계된 정보, 익명 또는 가명 처리된 정보도 포함됩니다.

“금융 정보”는 사용자가 제공한 결제 및 청구와 관련된 정보(예: 실명, 계좌 정보, 청구 주소)를 의미합니다.

“공유 정보”는 서비스에서 사용자가 자발적으로 공유한 사용자와 관련이 있는 정보를 의미합니다.

“처리”는 수집, 기록, 구성, 구조화, 저장, 각색 또는 변경, 검색, 참조, 사용, 전송에 의한 공개, 배포 또는 기타 방법으로 제공, 정렬 또는 결합, 제한, 삭제 또는 파기 등 자동화된 수단의 사용 여부에 관계없이 개인정보 또는 개인정보 집합을 가지고 수행하는 작업 또는 일련의 작업을 의미합니다.

2.수집하는 정보 유형

사용자가 제공한 정보

당사는 사용자가 다음을 수행할 때 제공한 모든 정보를 수집하고 저장합니다.

• 게임을 다운로드, 업데이트 및 플레이하거나 특별 이벤트(예: 오프라인 캠페인)에 참여
• 서비스에 정보를 입력
• 앱 내에서 구매
• Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Google+ 등 소셜 미디어를 통해 당사와 상호작용
• 고객 설문조사에 참여
• 뉴스레터 또는 기타 정보 피드 구독
• 기술 지원을 요청하거나, 칭찬 또는 불만을 제기하거나, 기타 방법으로 당사에 직접 연락
• 기타 형식으로 당사에 정보를 제공

또한 사용자가 당사에 제공하는 정보에는 다음 유형의 정보도 포함될 수 있습니다.

• 등록 정보. 서비스를 이용하려면 때때로 계정을 생성하라는 요청을 받을 수 있습니다. 관련 법률 및 규정 요건을 준수하는 데 필요한 거주 국가와 연령을 포함하여 사용자가 계정을 생성할 때 제공한 정보를 수집 및 저장합니다. 등록 정보 제공을 거부할 경우 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
• 공유 정보. 일부 서비스에서는 다른 사용자와 상호작용하고 콘텐츠를 공개적으로 게시하거나 공유할 수 있습니다. 따라서 당사는 사용자 프로필 생성, 플레이어 포럼에서 다른 사용자와 상호작용, 메시지 보드, 뉴스 피드, 상태 업데이트, 사용자의 상태 업데이트에 대한 공개 댓글 게시, 다른 사용자에게 메시지 또는 초대장 전송, 다른 사용자와의 채팅, 사진 게시 등의 경우에 제공한 정보를 포함하여 서비스에서 자발적으로 공유한 정보를 수집 및 저장합니다.
• 금융 정보. 게임 내 가상 화폐나 상품 등 서비스를 통해 결제를 하는 경우 당사는 주문을 처리하고 거래 기록을 유지하는데 필요한 결제 관련 정보(예: 사용자 ID, 충전 기록, 소비 기록)를 수집할 수 있습니다. 또한 이름, 신용카드 정보, 휴대폰 번호 등 결제 및 청구 관련 일부 정보를 당사의 결제 처리 파트너에게 직접 제공해야 합니다. 모든 금융 정보는 청구 및 결제 목적으로만 수집되며, 당사와 공인 결제 처리 파트너가 보호 및 관리합니다.
• 연락처 정보. 우편, 전화 또는 이메일로 당사에 연락하는 경우, 피드백을 제공하기 위해 주소, 전화번호 또는 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.

사용자가 공유한 정보는 서비스에 접속하는 다른 사용자가 볼 수 있습니다. 이러한 정보는 제3자가 사용자에게 원치 않는 연락을 취하는 데 사용될 수 있으므로 당사 서비스를 이용할 때 실명이나 기타 개인 식별에 사용될 수 있는 개인정보를 프로필에 사용하지 않는 것이 좋습니다. 사용자가 공유한 정보를 제3자가 사용할 경우 당사는 이에 대해 책임지지 않습니다.

당사가 자동으로 수집하는 정보

당사는 사용자와 상호작용할 때 다음과 같은 특정 유형의 정보를 자동으로 수신하고 저장합니다.

• 이용 정보. 당사는 게임 진행 상황, 점수, 업적 및 다른 사용자와의 상호작용, 서비스 이용 시 검색 및 조회한 클릭 기록 등 사용자의 서비스 이용 방식에 관한 정보를 수집합니다. 이러한 정보는 새로운 서비스를 설계하고, 기존 서비스를 개선하며, 사용자에게 서비스를 제공하기 위한 용도로 사용됩니다.
• 기기 정보. 당사는 기기 브랜드 및 모델, 구성 정보, 고유 기기 식별자(이하 “기기 ID”), 기기 토큰, 운영 체제 버전, 언어, 시간대, 기기 통신사 등 서비스 접속 시 사용하는 기기에 관한 정보를 수집합니다.
• 소비 정보. 당사는 가상 또는 실제 화폐로 구매한 내역을 포함하여 서비스 이용과 관련한 사용자의 소비 습관에 관한 정보를 수집합니다.
• 광고 정보. 사용자의 동의 하에 당사는 사용자의 기기에서 외장 메모리 카드 상태, 확장 디스크의 마운트 및 마운트 해제 상태를 수집하여 귀하가 광고 캠페인에 참여할 수 있는지 확인합니다. 프로모션 링크를 열고 광고 제공업체가 제공하는 광고 캠페인을 조회하는 경우 조회 기록, 기기 ID 및 참여 데이터가 수집됩니다.
• 일반 위치 정보. 여기에는 서비스와 상호작용하는 모바일 기기(비콘 기술 사용 포함)에서 제공하거나 법률에 따라 이러한 정보를 처리할 수 있도록 허용된 사용자의 IP 주소와 관련된 위치 정보가 포함되므로 당사는 어떤 언어를 사용할지 파악하여 사용자의 위치에 적합한 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 쿠키. 웹 또는 휴대폰 설정을 통해 쿠키를 비활성화할 수 있지만, 그렇게 할 경우 서비스의 모든 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 쿠키에 대한 자세한 내용은 “개인정보를 수집, 이용 및 저장하기 위해 사용하는 기술” 섹션을 참조하시기 바랍니다. “친구와 이 게임 공유”, “친구와 점수 공유”를 사용하거나 기타 유사한 기능을 사용하는 경우 당사는 해당 기능을 수행하기 위해 개인정보를 사용할 수 있습니다.

당사가 제3자로부터 수집하는 정보

때때로 당사는 Apple 및 Google과 같은 제3자로부터 사용자에 관한 정보를 수집합니다. 또한 이 정보를 서비스에서 수집한 정보와 결합할 수 있습니다. 사용자가 요청한 서비스를 제공하기 위해 이 정보를 사용하며, 다음을 수행할 때 이러한 정보를 수집합니다.

• Apple Store, Google Play 스토어 또는 기타 스토어를 통해 게임을 다운로드하거나 구매할 때
• Apple 게임 센터, Facebook, Google Play, Twitter 또는 기타 플랫폼 제공업체와 같은 소셜 미디어 계정으로 서비스에 로그인할 때. 당사는 해당 제공업체로부터 사용자의 사용자 ID, 성별, 나이, 프로필 사진 및 친구 목록 등 기본 프로필 정보를 수집합니다(게임 이용 중 친구 정보를 수집하기 위해 동의를 요청합니다).

제3자 사이트나 플랫폼 또는 제3자의 서비스를 사용하여 당사 서비스에 로그인하는 경우, 당사 서비스와 관련하여 해당 기능에 대한 접속 및 사용 시 해당 제3자의 이용 약관 및 개인정보 처리방침을 준수할 것임을 진술하고 보증합니다.

3.개인정보를 수집, 이용 및 저장하기 위해 사용하는 기술

당사는 때때로 쿠키, 웹 비콘 및 기타 유사한 기술과 같은 기술을 통해 사용자의 정보를 수집, 사용 및 저장할 수 있습니다.

• 쿠키. 쿠키는 웹 서버에서 브라우저나 휴대폰으로 전송되어 컴퓨터의 하드 드라이브나 휴대폰에 저장되는 소량의 데이터입니다.
• 웹 비콘. 웹 비콘은 웹사이트나 이메일에 삽입될 수 있는 전자 이미지 파일 또는 기타 기술로 방문자 수를 세고, 이메일 또는 웹사이트 열람한 시기 및 여부를 기록하거나 특정 쿠키에 접근하는 데 사용될 수 있습니다.
• 특정 정보는 자동으로 수집되어 로그 파일에 저장되며, 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 참조/종료한 페이지, 운영 체제, 날짜/시간 스탬프, 클릭스트림 데이터 등이 해당됩니다.
• ETag. 엔티티 태그(또는 ETag)는 웹 브라우저와 웹 서버 간에 백그라운드에서 전송되는 HTTP 헤더입니다. 쿠키 대신 고유 사용자를 추적하고 서비스 이용 방식을 더 잘 파악하고 개선하는 데 사용할 수 있습니다.
• JavaScript. JavaScript는 더 많은 상호작용이 가능하고 동적인 웹사이트를 제작하는 데 사용되는 스크립팅 언어입니다. JavaScript는 쿠키를 생성하고, 쿠키를 읽고, 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
• 모바일 분석. 서비스의 기능을 더 잘 파악하기 위해 모바일 분석 소프트웨어를 사용합니다. 모바일 분석 소프트웨어는 사용자의 서비스 사용 빈도, 게임 내에서 발생하는 이벤트, 집계된 사용량, 성능 데이터, 게임을 다운로드한 위치 등의 정보를 기록할 수 있습니다.

당사는 서비스 경험을 개인화하고 다음과 같은 다양한 목적을 위해 자체 쿠키, 웹 비콘 및 이와 유사한 기술을 사용합니다.

• 사용자 기억. 쿠키, 웹 비콘 및 이와 유사한 기술을 통해 당사는 서비스의 등록된 사용자를 확인하거나 이전에 제공한 선호도 또는 정보를 유지합니다. 예를 들어, 더 빠르고 쉬운 로그인 절차를 위해 ID와 비밀번호를 쿠키에 저장할 수 있습니다. 다음에 로그인할 때 클릭 한 번으로 로그인할 수 있습니다.
• 서비스 이용 방식 분석. 당사는 쿠키, 웹 비콘 및 유사한 기술을 사용하여 사용자가 서비스에서 수행하는 활동 또는 가장 인기 있는 페이지나 섹션을 파악합니다.

광고 제공업체, 결제 처리 파트너 및 기타 파트너는 자사 서비스 사용 방식을 분석하고 광고 게재(사용자의 검색 활동 및 관심사에 기반한 광고 제공), 결제 처리 등을 위해 일부 당사 서비스에 자체 쿠키, 웹 비콘 및 유사한 기술을 배치할 수 있습니다. 예를 들어, 결제 파트너는 사용자가 이미 제공한 결제 정보를 사용하여 추가 구매를 할 수 있도록 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 삽입할 수 있습니다. 이러한 제3자 쿠키, 웹 비콘 및 유사한 기술과 정보 수집, 이용 관행에는 본 개인정보 처리방침이 아닌 제3자의 자체 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 제3자가 사용하는 쿠키, 웹 비콘 또는 이와 유사한 기술에 대해 책임지지 않습니다.

4.개인정보를 사용하는 방법

당사는 서비스 이용 시 수집한 정보를 아래에 설명된 다양한 목적으로 사용할 수 있으며, 주로 서비스를 제공하고 품질을 개선하기 위한 목적으로 사용합니다. EEA 및 영국 사용자의 경우, 당사는 개인정보를 처리하는 법적 근거도 확인합니다.

더 나은 경험을 제공하고, 서비스를 개선하거나 달리 사용자가 동의한 경우 당사의 서비스 중 하나를 통해 수집된 개인정보는 개인정보 보호 규정 또는 법률(해당하는 경우)에 따라 당사의 다른 서비스에서 사용할 수 있습니다(집계 및 개별화된 방식 포함).

5.개인정보를 저장하는 방법

현재 당사는 개인정보를 미국에 저장하고 있습니다. 서비스 최적화를 위해 서비스 이용 시 적용되는 서버는 거주 위치에 따라 달라질 수 있으며, 이 경우 개인정보는 거주 국가가 아닌 다른 국가에 위치한 법인 및 제3자 서비스 제공업체로 이전될 수 있으며 거주 국가와 다른 데이터 보호 규칙이 적용될 수 있습니다. 당사는 이전된 개인정보를 관련 법률에 따른 보호와 유사한 수준으로 보호하기 위해 적용 가능한 보호 조치를 사용하고 보안 조치를 이행하여 개인정보를 보호합니다.

6.개인정보를 공유, 공개 또는 이전할 수 있는 시기 및 방법

당사는 다음과 같은 상황에서 또는 본 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우에만 사용자 정보(개인정보 포함)를 다음 제3자와 공유하거나 공개 또는 이전합니다.

• 사용자의 허가 하에. 사용자가 제3자와 정보 공유, 공개 또는 이전을 허가하는 경우(예: 소셜 네트워크 사이트와 같은 제3자 사이트나 플랫폼과 사용자 정보를 공유하거나 공개 또는 이전하도록 지시한 경우) 당사는 해당 정보를 공유하거나 공개 또는 이전할 수 있습니다.
• 그룹 내에서. 당사는 서비스 운영을 위해 계열사와 자회사 및 합작 투자 파트너(이하 “계열사”로 총칭함)와 사용자 정보를 공유하거나 공개 또는 이전할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 높은 보안 수준을 유지하고 개인정보를 보호하기 위해 본 개인정보 처리방침에 명시된 의무와 동등하거나 제한적인 의무를 계열사에 부과합니다.
• 제3자 서비스 제공업체, 계약업체 또는 대리인. 당사는 (i) 서비스 내 거래 기능 제공 목적의 결제 처리 및 주문 이행, (ii) 게임 플레이 및 서비스 개선 목적의 데이터 분석 및 마케팅 서비스, (iii) 사용자에게 연락하고 요청에 응답하기 위한 목적의 이메일 캠페인, 호스팅 서비스 및 고객 서비스, (iv) 서비스 이행 및 데이터 처리 목적의 로그인 서비스, 소셜 네트워크 서비스 및 기술 서비스 등 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자와 정보를 공유하거나 공개할 수 있습니다. 이러한 제3자 회사는 당사에 서비스를 제공하는 동안 당사가 요청하거나 법률에 명시된 목적 외 다른 목적으로 개인정보를 사용할 수 없습니다. 이러한 제3자는 사용자의 관할권 외부에 위치할 수 있으며, 상기 목적으로 그러한 외부에서 개인정보를 사용 및 저장할 수 있습니다.
• 안전, 보안, 법 집행 기관과 협력 및 법적 의무 준수. 당사는 사용자와 제3자의 안전 및 보안을 유지하고 당사와 사용자, 제3자의 권리와 재산을 보호하고, 개인정보 처리방침 및 서비스 약관을 시행하고, 법적 절차를 준수하거나 그 외 선의로 정보 공유 및 공개가 법률상 필요하다고 판단하는 경우 사용자의 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.
• 사업 이전, 매각 또는 합병 또는 분할. 합병, 인수, 기업 분할 또는 해산(파산 포함), 또는 당사 게임의 매각 또는 기타 양도와 관련된 경우를 포함하여 당사 자산의 전부 또는 일부를 매각하는 등의 사업 전환을 당사가 수행하는 경우, 당사는 개인정보를 포함한 모든 사용자 정보를 이전 과정에서 승계 조직과 공유하거나 공개 또는 이전할 수 있습니다. 이 경우 당사는 개인정보를 이전하여 다른 개인정보 처리방침이 적용되기 전에 사용자에게 통지하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다.
• 사업 파트너. 게임의 개발 및 운영, 다른 게임 제공과 관련하여 당사는 제3자 개발자, 라이선스 제공자 및/또는 라이선스 사용자와 제휴하여 사용자에게 서비스를 제공하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 당사 파트너의 개인정보 사용을 더 이상 원치 않는 경우 당사에 연락하시면 이를 파트너에게 전달하며, Google Play, Facebook, Apple 게임 센터와 같은 제3자 서비스를 이용하여 서비스에 로그인하는 경우 당사는 해당 서비스에서 제공한 사용자 정보를 리더 보드와 같은 특정 인앱 기능 목적으로 다른 플레이어와 공유하거나 공개할 수 있습니다.
• EEA 또는 영국 외부로 개인정보 이전. 당사는 앞서 언급한 당사자와 개인정보를 공유할 수 있으므로 유럽경제지역 또는 영국 외부로 데이터 이전이 해당 관할권의 적정성 결정의 적용을 받지 않는 경우 당사는 합법적이고 적절한 보호 조치를 사용합니다. 여기에는 EU 집행위원회, 영국 또는 다른 관할권에서 채택한 표준 계약 조항이 포함되며 이전되는 데이터의 보호 수준을 필요한 동등성 수준으로 높이기 위해 필요한 보완 조치 및 EEA 또는 영국 국외로 이전 시 EU 집행위원회, 영국 또는 다른 관할권에서 인증한 행동 강령으로 강화될 수 있습니다.

당사는 사용자가 동의하지 않는 한 개인정보를 광고 제공업체와 공유하거나 광고 목적으로 제3자와 공유하지 않습니다.

사용자 정보를 제3자와 공유하면 제3자가 수신한 정보는 본 개인정보 처리방침 대신 해당 제3자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

제3자 서비스 제공업체, 계약업체 또는 대리인 목록(이 목록은 변경될 수 있습니다)

7.개인정보에 관한 정보 주체의 권리

사용자는 당사가 보유한 개인정보와 관련하여 특정 권리를 가지며, 이 중 일부는 특정 상황에서만 적용됩니다(자세한 내용은 아래 설명 참조). 당사는 사용자의 권리 행사 요청에 대해 부당한 지체 없이 최소 1개월 이내에 응답해야 합니다(단, 특정 상황에서는 2개월 더 연장될 수 있음). 당사에 연락하여 정보 주체로서 권리를 행사할 수 있습니다.

열람

당사가 보유한 개인정보, 개인정보를 이용하는 방법 및 공유 대상에 대해 알 권리가 있습니다. 계정 및/또는 커뮤니티 포럼(해당되는 경우)에 로그인하여 계정의 일부로 제공한 개인정보를 확인할 수 있습니다. 당사가 다른 개인정보를 보유하고 있다고 생각되면 당사에 문의하여 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

이동

당사가 처리한 특정 개인정보의 사본을 요청할 수 있습니다. 여기에는 사용자의 동의 하에 처리하거나 계약에 따라 처리한 모든 개인정보(예: 게임 플레이 통계)도 포함됩니다. 사용자는 이 정보를 체계적이고, 일반적으로 사용되며, 기계가 읽을 수 있는 형식으로 요청할 수 있습니다. 또한 당사에 해당 개인정보를 다른 당사자에게 이전하도록 요청할 수 있습니다.

해당 개인정보를 제3자에게 이전하고자 하는 경우 요청서에 해당 제3자를 구체적으로 명시하여 주시기 바랍니다. 당사는 기술적으로 가능한 경우에만 이에 응할 수 있습니다. 개인정보 제공이 다른 사용자의 권리를 침해할 수 있는 경우(예: 당사가 보유한 개인정보를 제공하면 다른 사람에 대한 정보나 당사의 영업 비밀 또는 지적 재산이 노출되는 경우) 개인정보를 제공하지 못할 수도 있습니다.

수정/정정

당사가 보유한 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다. 계정 및/또는 커뮤니티 포럼(해당되는 경우)에 로그인하여 계정의 일부로 제공한 개인정보를 확인할 수 있습니다. 당사가 다른 개인정보를 보유하고 있으며 해당 정보가 부정확하다고 생각되면 당사에 문의하여 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

삭제

계정 및/또는 커뮤니티 포럼(해당되는 경우)에 로그인하여 계정을 삭제하거나 특정 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 당사가 처리하는 개인정보 중 삭제를 원하는 다른 개인정보가 있는 경우, 자세한 내용은 당사에 문의하시기 바랍니다.

다음과 같은 상황에서 당사가 보유한 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

• 더 이상 당사가 해당 개인정보를 보유할 필요가 없다고 판단하는 경우
• 당사가 보유한 개인정보가 불법적으로 처리되고 있다고 생각하는 경우

또한 당사가 요청을 검토하는 동안 아래에 설명된 대로 당사의 개인정보 처리를 제한할 수 있습니다.

당사는 데이터 보호법에 따라 개인정보를 보관해야 하는 타당한 근거가 있는 경우(예: 법적 청구 또는 표현의 자유를 방어하기 위해) 개인정보를 보관할 수 있으며 사용자에게 이를 알려드립니다. 당사에 게임 서비스에서 공개된 개인정보를 삭제하도록 요청하고 삭제 근거가 있는 경우, 당사는 개인정보를 표시하거나 개인정보 링크를 제공하는 다른 당사자에게도 해당 개인정보를 삭제하도록 합리적인 조치를 취합니다.

저장으로만 처리 제한

특정 상황에서 당사가 저장 목적 외에 보유하고 있는 사용자의 개인정보 처리를 중단하도록 당사에 요청할 수 있습니다. 단, 당사가 개인정보 처리를 중단하더라도 데이터 보호법에 따른 타당한 근거가 있는 경우(예: 법적 청구 방어 또는 타인 보호) 정보를 다시 사용할 수 있습니다. 위와 같이 당사가 개인정보 처리 중단에 동의하는 경우, 당사는 관련 개인정보를 제공한 제3자에게도 이를 알려 해당 제3자도 개인정보 처리를 중단할 수 있도록 노력할 것입니다.

다음에 해당하는 경우 당사가 보유한 개인정보의 처리를 중단하고 저장만 하도록 요청할 수 있습니다.

• 당사가 개인정보의 정확성 여부를 확인하는 데 소요되는 기간 동안 개인정보가 정확하지 않다고 판단하는 경우
• 당사의 정보 처리가 불법이므로 개인정보 삭제에 반대하고 대신 개인정보를 유지하되 저장만 원하는 경우
• 당사의 목적상 더 이상 필요하지 않지만 법적 청구 설정, 행사 또는 방어를 위해 보관이 필요한 경우

반대

직접 마케팅 목적으로 개인정보를 처리하는 경우 해당 직접 마케팅과 관련된 범위 내에서 프로파일링을 포함하여 해당 마케팅 목적으로 개인정보 처리에 반대할 수 있습니다. 게임 계정에 로그인하여 게임 내 설정을 변경하거나 당사에 문의하여 이러한 처리에 반대할 수 있습니다.

철회

관련 법률 및 규정에 명시된 범위 내에서 사용자는 당사에 연락하여 특정 처리 활동에 대해 이전에 당사에 제공한 동의를 철회할 수 있습니다.

8.보안

당사는 개인정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 일반적으로 인정되는 업계 표준을 준수하여 전송하는 동안 및 수신한 후에도 제공된 개인정보를 보호합니다. 이를 위해 “알 필요가 있음” 기준으로만 모든 개인정보를 공개하고, 보안 연결을 통해 모든 개인정보를 수집하고, 무단 접근을 방지하기 위해 산업용 보안 소프트웨어로 보호 및 암호화(보안 소켓 계층 기술인 “SSL” 및 HTTPS 사용)됩니다. 당사는 회사를 대신하여 정보를 처리하기 위해 알아야 할 필요가 있는 직원으로 개인정보 접근을 제한하며, 해당 직원은 엄격한 기밀 유지 계약에 명시된 의무를 준수해야 하며, 이를 준수하지 않을 경우 징계를 받거나 해고될 수 있습니다.

개인정보는 사용자의 거주 국가 또는 관할권 외부로 이전되어 저장될 수 있습니다. 또한 거주 국가 또는 관할권 외부에 위치한 당사의 계열사 및 자회사, 합작 투자 파트너 및 제3자 서비스 제공업체에서 정보를 처리할 수도 있습니다. 이 경우 당사는 개인정보를 보유한 해당 제3자에게 상업적으로 합당한 보안 조치를 취하도록 요구합니다.

개인정보 보안 침해 사고가 발생하는 경우, 당사는 관련 법률 및 규정에 명시된 요건에 따라 정보 보호 책임자 또는 자세한 정보를 얻을 수 있는 다른 담당자의 이름 및 연락처 정보, 기본적인 상황 및 보안 침해 사고로 인해 미칠 수 있는 영향, 당사가 취했거나 취할 처분 조치, 적절한 경우 가능한 피해를 완화할 수 있는 조치 등을 포함하여 적시에 사고 관련 정보를 안내합니다. 이메일, 우편, 전화, 푸시 알림 등을 통해 적시에 사고 현황을 안내합니다. 개인정보 주체에게 일일이 알리기 어려운 경우 합리적이고 효과적인 방법을 통해 이를 안내할 것입니다.

9.개인정보 보관

관련 법률 및 규정에 따라 당사는 사용자가 서비스를 이용하는 동안 위 “개인정보를 사용하는 방법”에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다.

관련 법률 및 규정에 따라 당사가 보유한 개인정보 사본의 수신 및 정정을 요청하거나 당사가 보관하고 있는 개인정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

또한 일부 서비스 내에서 당사와 일반 대중이 해당 서비스 내에서 개인정보를 조회 및/또는 접근할 수 있는 방법을 수정하거나 변경할 수 있는 옵션을 제공할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스 내에서 사용자 계정에 로그인하여 변경할 수 있습니다.

어떠한 이유로든 사용자 또는 당사가 계정을 해지하는 경우 당사는 (위 항에 따라) 계정이 해지된 후 합리적인 기간 내에 (기술적 제한에 따라) 사용자의 개인정보가 더 이상 당사의 서비스를 통해 제공되거나 당사가 사용하지 못하도록 조치를 취할 것입니다. 단, 서비스를 통해 사용자가 이전에 개인정보를 공개한 경우와 같이 서비스를 사용하여 이루어진 커뮤니케이션으로 인해 당사가 통제할 수 없는 제3자에게 개인정보가 넘어갈 수 있습니다. 경우에 따라 당사는 서비스에서 개인정보 및/또는 공유 정보를 삭제하지 못할 수 있으며, 이 경우 당사는 (합리적으로 실행 가능한 경우) 삭제할 수 없는 이유를 알려 드립니다.

10.광고 및 광고 거부

또한 당사는 직접 마케팅 목적(서비스 내 메시지, 이메일 또는 일반적으로 유사한 위치에 있는 사용자에게 전달하는 기타 수단)으로 개인정보를 사용하여 서비스 및/또는 제3자 광고주의 제품 및 서비스를 제공하거나 광고할 수 있습니다. 사용자는 이러한 직접 마케팅에서 제공하는 마케팅 용도의 개인정보 처리를 거부할 수 있습니다.

당사는 관심 기반 광고 목적으로 개인정보를 처리하지 않지만, 일부 제3자 광고주는 사용자가 해당 웹 페이지를 방문하는 동안 관심 기반 광고 목적으로 광고 ID, IDFA, IP 주소 및 기타 개인정보와 같은 영구 식별자를 공유하는 데 별도로 동의한 경우 관심 기반 광고를 제공할 수 있습니다. 관심 기반 광고 목적으로 개인정보 공유를 원치 않으면 해당 웹 페이지의 가이드라인에 따라 기본 설정을 지정할 수 있습니다.

11.당사에서 제공하는 커뮤니케이션

뉴스레터 및 기타 유형의 커뮤니케이션

서비스 이용 시 당사는 사용자의 정보를 이용하여 이메일, 뉴스레터 또는 푸시 알림을 기기로 전송할 수 있습니다. 이러한 커뮤니케이션 수신을 더 이상 원치 않는 경우 모바일 애플리케이션의 “옵션” 또는 “설정” 페이지에서 수신을 거부할 수 있으며, 모바일 애플리케이션의 기기 설정 페이지에서도 이를 관리할 수 있습니다.

서비스 관련 공지

당사는 필요하다고 판단되는 경우(예: 점검 위해 서비스를 일시적으로 중단하는 경우) 때때로 서비스 관련 공지를 보낼 수 있습니다. 이러한 정보는 사용자와 당사 간 상호작용에 중요하므로, 홍보 성격이 아닌 이러한 서비스 관련 공지는 수신을 거부할 수 없습니다.

12.민감한 개인정보 관련 안내

일부 관할권에서는 인종이나 민족 기원, 종교적 또는 철학적 견해, 개인 건강 관련 정보 등 특정 개인정보를 “민감한 정보”로 분류하며, 다른 개인정보보다 더 엄격한 규제를 받습니다. 사진이나 소셜 활동에 관한 정보 등 사용자가 당사 서비스에 제공하는 콘텐츠 및 정보는 다른 사람에게 민감한 개인정보를 노출할 수 있습니다.

민감한 개인정보를 당사 서비스 내에서 전달하는 것이 적절한지 고려하시기 바랍니다.

사용자는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적과 방식에 따라 민감한 개인정보를 처리하는 데 동의합니다.

당사는 광고를 제공하기 위한 목적으로 민감한 개인정보를 사용하지 않습니다.

13.아동 관련 정책

아동은 부모 또는 법적 보호자의 동의 없이 서비스를 이용할 수 없습니다. 게임에 로그인이 되면 “부모가 허가”한 것으로 인정되므로 부모 또는 법적 보호자가 당사에서 아동의 개인정보를 처리하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 바에 따라 아동의 개인정보를 처리합니다. 본 개인정보 처리방침 제2항, 제3항, 제4항 및 제6항에 아동으로부터 수집하는 개인정보 유형, 수집 및 사용 방법, 수집한 개인정보를 제3자에게 공개하는 방법 및 이유가 자세히 설명되어 있습니다.

당사는 아동으로부터 특정 활동에 참여하는 데 합리적으로 필요한 것 이상으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동의 부모 또는 법적 보호자는 아동 개인정보와 관련하여 서비스 제공 목적에 다른 목적으로 추가 수집/이용/공개 시 이에 대한 검토, 삭제를 요청하거나 반대할 수 있습니다. 당사는 상기 요청에 응하기 전에 아동과 아동의 부모 또는 법적 보호자의 신원을 확인해야 하므로 아동의 부모 또는 법적 보호자는 요청 시 이름, 생년월일 및 관계 증명서를 모두 제공해야 합니다.

부모 또는 법적 보호자의 동의 없이 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 되는 경우, 당사는 가능한 한 신속하게 해당 정보를 삭제합니다. 아동의 부모 또는 법적 보호자이며, 동의 없이 당사가 아동의 개인정보를 보유하고 있다고 생각되는 경우 당사에 연락해 주시면 최대한 신속하게 해당 정보를 삭제하겠습니다.

특정 지역의 현지 법률을 준수하기 위해 일부 서비스에서 연령 제한 화면이 표시될 수 있습니다. 반드시 정확한 연령을 기재해야 합니다.

14.본 개인정보 처리방침의 범위

본 개인정보 처리방침은 전 세계적으로 적용되며, 달리 명시되지 않거나 다른 정책에 대한 링크를 제공하지 않는 한 제3자 플랫폼에서 제공되는 서비스를 포함하여 당사가 본 개인정보 처리방침 링크를 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.

서비스에는 제3자가 소유하거나 운영하는 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 다른 웹사이트의 링크를 클릭하거나 링크된 웹사이트를 방문하면 당사 서비스에서 나가게 됩니다. 서비스 이용 시 Facebook, Twitter, Google Play, Apple 게임 센터와 같은 제3자 서비스도 이용할 수 있습니다.

링크된 웹사이트를 클릭하거나 제3자 서비스를 이용할 때는 개인정보 보호에 주의하시기 바랍니다. 또한 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 정보에만 적용되며, (i) 당사의 서비스를 통해 상호작용할 수 있는 제3자(제3자 웹사이트 포함)가 수집하는 정보 또는 (ii) 당사의 서비스에서 자사 서비스를 광고하는 다른 회사 및 조직이 수집하는 정보에는 적용되지 않습니다. 사용자는 개인정보를 제공하기 전에 해당 제3자 서비스 및 광고 제공업체의 정책 및 서비스 약관을 주의 깊게 읽어야 합니다.

15.본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 정보 관행을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 본 개인정보 처리방침의 상단에 있는 날짜를 수정하여 사용자에게 이를 알리며, 구체적인 변경 사항에 따라 추가 고지를 전달하거나 동의를 갱신하도록 요구할 수 있습니다(예: 당사 웹사이트 홈 페이지 또는 서비스에 문구를 추가하는 방식으로). 당사 서비스에 접속할 때마다 개인정보 처리방침을 확인하여 당사의 정보 관행을 알아보고 개인정보 보호에 도움이 되는 방법에 관한 최신 정보를 확인하시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침이 변경된 후에도 당사의 통지 여부에 관계없이 서비스를 계속 이용하면 변경된 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

16.연락처 정보 및 불만 사항

본 개인정보 처리방침과 관련하여 궁금한 사항이나 의견 또는 요청이 있는 경우 dpo@strinova.com으로 문의하십시오.

당사의 개인정보 처리 방식에 불만을 제기하고자 하는 경우 먼저 당사에 연락해 주시면 최대한 신속하게 처리하도록 노력하겠습니다.

17.EEA/영국 관련 추가 정보

EEA/영국 사용자의 경우 당사는 다음에 해당하는 적절한 보호 조치 중 하나를 시행하여 EEA/영국 국외로 개인정보 이전과 관련하여 관련 법률(예: GDPR)에 명시된 바와 유사한 수준으로 보호를 제공합니다.

• 당사 계열사와 제3자 서비스 제공업체(예: 클라우드 서비스 제공업체) 간 이전 시 표준 계약 조항 적용
• 행동 강령을 준수하는 제3자 서비스 제공업체(예: 클라우드 서비스 제공업체)와 적절한 보호 조치를 적용하는 계약 체결
• 해당 이전으로 인해 발생할 수 있는 위험에 대해 고지하고 동의를 구함

18.캘리포니아 거주 사용자를 위한 정보

본 개인정보 처리방침은 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(이하 “CCPA”)의 적용을 받는 캘리포니아 주민에게 적용됩니다. 앞서 설명한 내용과 별개로 당사는 CCPA에 명시된 요건을 따르는 캘리포니아 거주 사용자를 위해 다음을 안내합니다.

수집하는 개인정보

사용자는 당사가 수집하는 개인정보 유형과 그 목적을 알 권리가 있습니다.

앞서 언급한 문제에 대한 자세한 설명은 본 개인정보 처리방침 제2항에서 확인하실 수 있습니다.

구체적으로 지난 12개월 동안 당사는 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집했습니다.

(a)식별자: 사용자 이름, 비밀번호, 사용자 ID, IP 주소, 기기 ID, 연령, 위치 등. 이 정보는 사용자와 사용 중인 기기에서 직접 수집합니다. 제3자 계정을 통해 등록하는 경우 당사는 소셜 미디어 플랫폼에서 해당 제3자 계정의 사용자 ID, 닉네임, 프로필 사진도 수집합니다.

(b)연락처 정보: 휴대폰 번호, 이메일 주소, 주소 등. 이 정보는 사용자가 당사에 연락하거나 소통할 때 직접 수집합니다.

(c)인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보: 게임 플레이 정보(게임 데이터, 클릭 기록), 로그 데이터(로그인 로그, 통신 데이터) 등. 이 정보는 사용자와 사용 중인 기기에서 직접 수집합니다.

(d)거래 정보: 충전 기록, 소비 기록, 결제 정보 등. 이 정보는 게임 서비스를 이용하는 동안 거래를 할 때 사용자, 귀하, 결제 서비스 제공업체, 게임 판매 채널로부터 수집합니다.

(e)기기 관련 정보: 브랜드, 모델, 버전, 구성, 기기 MAC 주소, 기기 ID, 플랫폼, 언어, IP 주소, 하드웨어 정보, 소프트웨어 사용 기록, 소프트웨어 목록 등. 이 정보는 사용 중인 기기에서 직접 수집합니다.

(f)프로필 및 소셜 정보: 사용자가 당사의 활동이나 설문조사에 참여하거나 프로필에 공개적으로 게시할 때 제공하는 이름, 성별, 직업, 국적, 개인적 관심사 및 기타 정보를 수집합니다. 또한 사용자가 게임 서비스를 통해 보내거나 게시한 친구 목록, 사진, 동영상, 커뮤니케이션 메시지를 수집합니다.

(g)광고 관련 정보: 광고 구성 파일, 마케팅 분석 데이터, 참여 데이터 등. 이 정보는 프로모션 서비스를 수신할 때 사용자와 사용 중인 기기에서 수집합니다.

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다.

(a)게임 제공, 게임 계정 유지, 고객 서비스 제공, 결제 처리, 문자 및 음성 메시지 제공을 포함한 당사의 서비스를 제공하기 위해

(b)특정 활동 및 설문조사에 참여할 수 있도록 하기 위해

(c)게임 기능을 포함한 서비스 개선을 위해

(d)사기 행위 방지 및 탐지 등 보안 및 인증 목적을 위해

(e)기술 오류 및 버그를 해결하고 수정하기 위해

개인정보를 사용하는 방법

사용자는 개인정보가 어떻게 사용되는지 알 권리가 있습니다.

개인정보를 사용하는 방법은 본 개인정보 처리방침 제4항에 자세히 설명되어 있습니다.

개인정보를 공유하는 방법

사용자는 개인정보를 제3자와 공유하는지 여부를 알 권리가 있습니다.

개인정보를 공유하는 대상과 이유는 본 개인정보 처리방침 제6항에 자세히 설명되어 있습니다.

개인정보 판매 금지

당사가 개인정보를 판매했거나 판매하고 있는지 알 권리가 있으며, 개인정보 판매를 거부할 수 있습니다.

당사는 CCPA에 규정된 “판매”의 의미 내에서 개인정보를 판매한 적이 없으며, 앞으로도 개인정보를 판매하지 않을 것입니다.

CCPA에 따른 정보 주체의 권리

공개 요청. 요청 전 12개월 동안의 다음 정보에 대한 공개를 요청할 수 있으며, 당사는 기술적으로 가능한 경우 일반적으로 사용되는 이동 가능한 형식으로 해당 정보를 제공합니다.

(a)수집한 개인정보 범주

(b)수집한 개인정보의 구체적 유형

(c)개인정보를 수집한 출처 범주

(d)개인정보 이용 목적

(e)개인정보를 공유하는 제3자의 범주

삭제 요청. CCPA가 예외를 인정하지 않는 한, 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 당사는 CCPA에 달리 규정되어 있거나 해당 단체가 사용자로부터 별도의 동의를 받지 않는 한 당사로부터 개인정보를 수신한 단체에 이를 통지하고 적시에 이를 삭제하도록 요청할 것입니다.

불법적인 차별 금지. 당사는 CCPA에 따른 권리를 행사한다는 이유로 다른 수준이나 품질의 서비스를 제공하거나 상품 또는 서비스 제공을 거부하지 않습니다.

CCPA에 따른 권리를 행사하는 방법

게임 계정에 로그인하여 개인정보를 관리하거나 “캘리포니아 개인정보 보호 정보 요청”을 통해 당사에 요청을 제출하여 공개를 요청한 정보를 받을 수 있습니다.

CCPA에 따라 45일 이내에 검증된 요청에 응답해 드립니다. 필요한 경우 45일 더 연장할 수 있으며, 이 경우 지연 이유를 설명합니다. 또한 CCPA에 따라 당사는 연 1회만 고객 요청에 응답할 수 있습니다.